随着消费服务的升级,人们对家政行业的要求也越来越高。为了满足消费者日趋多样化的需求,家政企业也应紧跟时代发展的步伐,为用户提供更高效便捷的服务,于是,家政服务微信小程序应运而生。
旺铺猫小程序为您提供家政服务一站式解决方案,针对家政行业订单管理难、员工分配难、客户黏性低提出可行性措施。建设基础商城功能,对项目进行细分,如保洁、保姆、维修等,方便用户查找。当用户选好所需的项目时,可通过系统进行自主预约下单。可以缩短客户等待时间,拉近企业与客户距离,同时能提高企业办事效率,降低人力无效输出。
可以通过小程序商城开展优惠券、代金券、限时秒杀等营销活动,提高客户活跃度和二次消费率。建立会员体系,大力推动用户关注公众号,对会员定期推送优惠、促销信息,提高粉丝黏性。
项目完成后,用户还可以对服务质量进行评价,以便企业管理,方便企业对员工服务质量进行把控,有利于提高用户满意度和企业整体服务水平。