传统的美容预约困难,统计工作繁琐,影响客户的体验度。为了解决客户服务预约问题,可以进行小程序开发,客户可以通过线上一键预约美容项目,预约时间和美容师,减少客户等待时间,也方便商家管理和收集客户数据。
客户消费后通过在线评价,对整个服务过程进行评价,生成客户评价分析,以便商家对自身的水平有客观的了解,提高整体的服务水平。按照评分总结评价排行,对好评高的美容师进行激励,差的美容师进行淘汰,保证客户服务质量。
通过公众号商城可以进行增值产品的销售,全面展示产品信息,客户可随时随地浏览产品,自助下单购物,节省到店选购时间,提高购物体验,为企业增加创收模式,提高成交机会。