一、体系制定
规定会员资格如何获得
以及每一级别的会员都享有不同的奖励与优惠
会员可以比普通的顾客享有在更多的优惠
并可以邀请会员参加店里组织的各类活动
享受某些增值服务等等
二、会员资料
通过办理会员的方式来收集会员信息
建立会员档案时
根据顾客的年龄、性别、收入等信息进行有效的分类
调整销售的侧重点和促销优惠政策
提高会员的返店机率
三、跟踪服务
对会员进行区分之后
针对会员消费习惯和水平的不同
制定不同的政策进行跟踪
可以为会员提供支付的快捷通道
及时查询信息
甚至送货上门等便捷服务
一、体系制定
规定会员资格如何获得
以及每一级别的会员都享有不同的奖励与优惠
会员可以比普通的顾客享有在更多的优惠
并可以邀请会员参加店里组织的各类活动
享受某些增值服务等等
二、会员资料
通过办理会员的方式来收集会员信息
建立会员档案时
根据顾客的年龄、性别、收入等信息进行有效的分类
调整销售的侧重点和促销优惠政策
提高会员的返店机率
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