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运营微商城时如何促进客户之间的交流

时间：2017/6/1 16:52:15 浏览：2705

网络购物已经随着时代的发展成为人们一种潮流习惯，现在网络购物不局限于电脑端，随之发展的是微信端，许许多多商家已经建造了属于自己的微商城，但是用户相对来说比较分散，因此下面跟您谈谈：运营微商城时如何促进客户之间的交流。

很多商家为了省时省力就会设置微信自动回复作为客服，自动回复不仅缺少的人情味，更不能让顾客感受到这微商城的热情，并且很多时候也不能够帮助用户解决实际问题，用户在咨询的时候问题得不到及时解决，就会消耗掉用户购买欲望和耐心，很多人会选择离开您的微商城。顾客在购买商品之后，商家还想要这个顾客进行二次销售或者分享给其他人，要做好的就是售后工作，利用会员营销的手段或者是节假日给顾客发送节日的优惠券或者一些节日的祝福，让顾客再有一次被重视起来的感觉，这样又可以促进客户之间的交流。

当然，一个微商城运营的成功与否，最重要的还是商品的质量，一旦商品质量无法保证，就再也无法促进客户之间的交流了。

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